Политика конфиденциальности

Версия 2.0. от 2 октября 2025

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которую Администрация сайта может получить от Пользователя/Покупателя через сайт https://bm.orangeplus.ru/

Просим внимательно ознакомиться с текстом Политики конфиденциальности.

1. Основные понятия

1.1. Администрация сайта - зарегистрированное в соответствии с российским законодательством общество с ограниченной ответственностью «Оранж»» (ОГРН 1127847234525, ИНН 7811520388) в лице Генерального директора Шарова Дмитрия Михайловича, на которое зарегистрирован сайт с доменным именем https://bm.orangeplus.ru/
1.2. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и передачу третьим лицам, в частности Поставщикам.
1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. Политика конфиденциальности - настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу https://bm.orangeplus.ru/privacy/.
1.6. Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт в своих интересах и передающее свои персональные данные Администрации сайта с целью получения информационных услуг.
1.7. Регистрация на сайте — совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета.
1.8. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://bm.orangeplus.ru/
1.9. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.11. Остальные термины и понятия, не указанные в настоящей Политике конфиденциальности, используются и толкуются так, как это определено в Пользовательском соглашении и Публичной оферте (гиперссылки на Пользовательское соглашение и Публичную оферту).

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Сайта с доменным именем https://bm.orangeplus.ru//.
2.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь выражает безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности. Пользователь обязуется прекратить использование Сайта в случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2.3. Администрация сайта осуществляет обработку полученных от Пользователей персональных данных в строгом соответствии с условиями действующего законодательства Российской Федерации (ФЗ РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним подзаконных актов), а также нормами международных договоров.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.5. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.4, 3.8. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована по адресу: https://bm.orangeplus.ru//privacy/
2.7. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента опубликования и действует до момента его отзыва Администрацией сайта.
2.8. Настоящая Политика может быть изменена Администрацией сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2.9. Настоящая Политика содержит сведения, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 14 ФЗ-152: меры по защите персональных данных, сроки хранения, перечни получателей, сведения о трансграничной передаче, процедура реализации прав субъекта персональных данных.

3. Персональные данные

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь сознательно предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
3.1.1. при заполнении регистрационной формы для регистрации на Сайте,
3.1.2. при заполнении профиля в закрытом разделе Сайта,
3.1.3. при заказе обратного звонка на Сайте,
3.1.4. при оформлении заказа на Товар на Сайте через соответствующую форму;
3.1.5. при заполнении формы подписки на Сайте;
3.1.6. при заполнении всплывающего окна для отправки сообщения в адрес Администрации сайта
3.1.7. в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Администрацией сайта с целью заказа товаров Администрации сайта;
3.1.8. при направлении претензии в адрес Администрации сайта, а также технической информации, автоматически собираемой программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.
3.2. В случаях, перечисленных в п. 3.1. данной Политики конфиденциальности Персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе, являются:
3.2.1. Если Пользователь является физическим лицом:
3.2.1.1. фамилия, имя, отчество
3.2.1.2. телефон
3.2.1.3. адрес электронной почты
3.2.1.4. город
3.2.1.5. адрес доставки Заказа (при необходимости).
3.2.2. Если Пользователь является представителем юридического лица:
3.2.2.1. ФИО контактного лица
3.2.2.2. контактный телефон
3.2.2.3. адрес электронной почты
3.2.3. А также при направлении претензии о возврате оплаты за услуги в адрес Администрации сайта Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе:
3.2.4. паспортные данные, реквизиты банковского счета.
3.3. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы для регистрации на Сайте, заполнении данных в личном кабинете, формы заказа на сайте; формы подписки путем проставления галочки в чекбоксе, расположенной после соответствующей формы.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при заказе обратного звонка на Сайте, подтверждается путем нажатия на кнопку «Заказать звонок».
3.5. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при направлении претензии в адрес Администрации сайта, осуществляется путем заполнения предоставленной Администрацией сайта формы. Пользователь обязан направить заполненную и подписанную форму согласия по электронной почте info@orangeplus.ru вместе с текстом претензии.
3.6. Обезличенные данные, автоматически получаемые Администрацией сайта в процессе нахождения Пользователя на любой странице Сайта при помощи установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения: IP-адрес, файл Cookie, информация о браузере, время доступа, информация о посещаемых разделах и страницах Сайта, информация, о типе устройства, с которого происходит доступ. К ним также относятся аналитические данные, полученные в результате использования Сайтом сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Сайта и улучшения сервиса Сайта.
3.7. Первичная запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта.
3.9. Администрация сайта использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
3.10. Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.11. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых персональных данных, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в достоверном и актуальном состоянии.

4. Цели обработки персональных данных Пользователя

4.1. Администрация сайта использует персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. рассылки пользователю с его отдельного согласия информации о новостях Сайта, о новых товарах и услугах, спецпредложениях, рекламы, другой полезной информации от Администрации сайта.
4.1.2. для обратной связи с Пользователем.
4.1.3. для проведения маркетинговых и иных исследований.
4.1.4. для создания учетной записи Пользователя и Личного кабинета
4.1.5. для продажи и доставки Товара
4.1.6. для идентификации лица, направившего претензию в адрес Администрации сайта.
4.1.7. для возврата денег при возврате Товара.
4.1.8. для таргетированной рекламы.

5. Способы обработки персональных данных

5.1. Администрация сайта осуществляет автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, блокировки, удаления, а также путем передачи (предоставления) третьим лицам.
5.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок с момента заполнения Пользователем каждой конкретной формы или с момента предоставления Персональных данных другими способами и до момента достижения цели обработки Персональных данных, но не более 3-х лет по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных или после его отзыва.
5.3. Передача персональных данных Пользователя третьим лицам, в частности Курьерской службе, пунктам выдачи товара, банкам осуществляется с согласия Пользователя исключительно в целях выполнения договорных обязательств Продавца, Администрации сайта при возврате денег Пользователю.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основании и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.5. При использовании систем автоматизированного набора номера Администрация сайта соблюдает требования законодательства о связи и рекламы, в том числе условия операторов связи по подтверждению согласия абонента и маркировке вызовов/использованию проверок «самозапрета».

6. Защита персональных данных

6.1. Администрация сайта принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, соблюдением политики конфиденциальности.
6.2. Оператор реализует комплекс организационных и технических мер, включая: ограничение доступа, аудит, резервное копирование, шифрование, антивирусную защиту, обучение сотрудников. Перечень мер раскрывается по запросу.
6.3. Звонки третьих лиц в собственных интересах без отдельного согласия Пользователя не осуществляются.

7. Права и обязанности

7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить Администрации сайта достоверные и актуальные персональные данные.
7.1.2. Предпринимать меры предосторожности для защиты своих персональных данных при работе в сети Интернет.
7.1.3. Пользователь вправе:
7.1.4. запрашивать у Оператора сведения о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, в том числе перечень обработчиков, сроки хранения, сведения о трансграничной передаче и принимаемых мерах защиты;
7.1.5. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не необходимыми для заявленной цели обработки;
7.1.6. возражать против получения маркетинговых и рекламных коммуникаций (в том числе рассылок и телефонных звонков);
7.1.7. отказаться от получения информационных рассылок, кликнув на ссылку для отписки в каждом письменном информационном сообщении либо направив уведомление на email info@orangeplus.ru;
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученные персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 4 Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать и не передавать третьим лицам без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.3. и 5.4. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.3. Персональные данные Пользователя, предоставленные при заполнении различных форм на Сайте, которые хранятся у Администрации сайта и обрабатываются ею, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Администрации сайта на электронную почту info@alti-group.ru . При этом Пользователь не сможет пользоваться Личным кабинетом на сайте.
7.2.4. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправления письма на электронную почту info@orangeplus.ru.
7.2.5. реализовать комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных (ограничение доступа, контроль действий сотрудников, шифрование, резервное копирование, аудит и обучение персонала);
7.2.6. предоставлять информацию о мерах защиты персональных данных по запросу субъекта.
7.3. Пользователь дает согласие на то, что Администрация сайта осуществляет распространение рекламы посредством телефонных звонков только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя (чекбокс под формой, логирование согласия с фиксацией даты/времени, номера, IP, версии политики). Пользователь вправе отказаться от таких звонков в любой момент:
7.3.1. во время телефонного разговора,
7.3.2. через обращение на email info@orangeplus.ru,
7.3.3. по телефону, указанному на сайте.
7.4. В случае отказа номер добавляется в реестр отказов в течение 24 часов.
7.5. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.6. Администрация сайта рассматривает запросы пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в течение 10 рабочих дней с момента поступления, с возможностью продления срока на дополнительные 5 рабочих дней при необходимости (с уведомлением пользователя о причинах продления).
7.7. В случае выявления некорректных или неправомерных данных их блокирование/удаление/обезличивание производится не позднее 7 рабочих дней с момента выявления.

8. Ответственность Пользователя и Администрации сайта

8.1. Администрация сайта не несет ответственность за персональные данные Пользователя, которые были переданы им вследствие перехода по ссылкам на сайты третьих лиц.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
8.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
8.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
8.3. В случае утраты или разглашении персональных данных Пользователя Администрация сайта обязуется в кратчайшие сроки известить его об этом.
8.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в любой момент по своему усмотрению.
9.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте.
9.3. Дата актуализации и номер версии настоящей Политики публикуются в начале/конце документа.
9.4. О внесении изменений Оператор уведомляет пользователей с помощью баннера на сайте и/или по email для подписчиков.
9.5. Для лиц младше 18 лет: Сайт не осуществляет сознательный сбор персональных данных несовершеннолетних. В случае обращения законного представителя данные ребенка удаляются, или блокируются.